Última actualización: 06/09/2024

Descripción

  • Referencia
    D54
  • Descripción

    Obtención de un informe de un determinado sinestro, redactado por el Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid, sobre las actuaciones relacionadas con el servicio de extinción de incendios y salvamento, derivadas de emergencias u otras situaciones similares en las que haya participado.

    Los informes no relacionados con emergencias sino con la prevención de incendios (dudas urbanísticas, protección contra incendios, hidrantes, inspecciones y similares) se solicitan a través de: Informes e inspecciones del Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid

Destinatarios

  1. Personas físicas o jurídicas vinculadas a algún tipo de siniestro que necesiten el informe para resolver distintas gestiones tales como partes al seguro, evidencias de daños, hechos, etc.
  2. Juzgados, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, u otros organismos públicos que necesiten información sobre las características de un determinado siniestro.

Requisitos

  1. Demostrar la vinculación con el siniestro y determinar el interés legítimo que le hace solicitar dicha información, a través de la presentación de documentos acreditativos que permitan evidenciar su condición de interesado.  Deberás indicar en la solicitud qué documentos adjuntas.
  2. En el caso de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, juzgados y similares, se solicitará el oficio respectivo.

Documentación a presentar

  1. Solicitud. Pulsa TRAMITAR para acceder al espacio de tramitación donde puedes encontrar el formulario en línea.
  2. Documentación. Se indican aquellos documentos que debes aportar y los datos que podrá consultar la Comunidad de Madrid:

Documentos a aportar junto a la solicitud:

  1. En caso de actuar por medio de un representante, documentación que acredite dicha condición.
  2. Documento que acredite la vinculación con el siniestro. Para ello podrá aportar: escritura, contrato, póliza del seguro u otra documentación, Ejemplos: Escritura de propiedad del bien siniestrado (bienes inmuebles); certificado catastral donde figure el interesado como propietario del bien siniestrado (bien inmueble), nota simple informativa donde figure el interesado como propietario del bien siniestrado (bien inmueble); Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI) más reciente a nombre del interesado por el bien siniestrado (bien inmueble);, contrato de alquiler/leasing/renting vigente (viviendas, vehículos) a nombre del interesado, contrato de póliza de seguros vigente (hogar o vehículo) a nombre del interesado, contrato de suministro en vigor a nombre del interesado (agua, luz, gas, etc.).

La Comunidad de Madrid consultará, por medios electrónicos, los datos de los siguientes documentos salvo que te opongas de forma motivada, en cuyo caso deberás aportarlos:

  • Verificación del NIF o NIE.

Recuerda que eres responsable de la veracidad de los documentos que presentes.
 

Presentación de solicitudes

La tramitación de este procedimiento se puede realizar por medios electrónicos o de forma presencial. Si eliges la presentación electrónica, necesitas disponer de uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.

Para presentar la solicitud pulsa TRAMITAR, accede al espacio de tramitación y sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación y/o anexos que vayas a aportar junto a la solicitud.
  2. Pulsa CUMPLIMENTAR y accede al formulario en línea. Si no finalizas su cumplimentación, podrás recuperarlo más tarde accediendo con el localizador que aparecerá en pantalla y que deberás guardar.
  3. Selecciona una de estas dos opciones:
    1. Presentación electrónica: Pulsa ENVIAR A REGISTRO. En la siguiente pantalla podrás adjuntar el resto de los documentos que acompañan a la solicitud.
    2. Presentación presencial: Pulsa DESCARGAR FORMULARIO. Puedes descargar el formulario cumplimentado en formato PDF y, junto al resto de documentos, presentarlo más tarde de forma presencial en los lugares habilitados para ello, salvo que estés obligado a relacionarte electrónicamente con la Administración.
  4. En caso de presentación presencial, recuerda consultar si es preciso solicitar cita previa en la oficina de registro y atención al ciudadano que te interese.

Si seleccionas la notificación electrónica como medio de notificación, la unidad de tramitación te enviará las notificaciones a través del Sistema de Notificaciones Electrónicas de la Comunidad de Madrid. Para ello debes tener una dirección electrónica habilitada en dicho servicio. Para darte de alta, accede a Notificaciones Electrónicas.

Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:

  • aportar documentos y enviar comunicaciones referidas a tu solicitud y 
  • consultar su estado de tramitación.

En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.

Información Complementaria

Puedes incluir en la solicitud el teléfono o el correo electrónico de contacto para resolver dudas intermedias que surjan durante la elaboración del informe, agilizando el trámite.

Para dudas y consultas sobre este trámite, puedes contactar a través del correo electrónico: informes.bomberos@madrid.org

Tramitación

Una vez recibida la solicitud, el Cuerpo de Bomberos de la Comunidad de Madrid verificará la vinculación del interesado con el siniestro del que se ha solicitado el informe. En caso de detectar deficiencias, se contacta con el solicitante para su subsanación. 

En caso afirmativo, se redacta el informe conforme a los datos disponibles en nuestro sistema informático y/o registrados por los intervinientes en su ejercicio de funciones como agentes de la autoridad, previa obtención de información complementaria en caso necesario.

Plazo de respuesta

El plazo estimado para emitir el informe es de 15 días. Puede variar según de la información solicitada y la capacidad de obtenerla, con un máximo de 3 meses.

Normativa

  • Decreto 217/2023, de 26 de julio, del Consejo de Gobierno, por el que se establece la estructura directiva de la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112 (BOCM nº 177, de 27 de julio)
  • Decreto Legislativo 1/2006, de 28 de septiembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley por la que se regulan los Servicios de Prevención, Extinción de incendios y Salvamentos de la Comunidad de Madrid (BOCM nº 256, de 27 de octubre)

Órgano Responsable

Consejería de Medio Ambiente, Agricultura e Interior
Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112
Dirección de la Agencia de Seguridad y Emergencias Madrid 112
Dirección General de Emergencias

El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).

¿Te ha resultado útil esta información?

Ayúdanos a mejorar.

Con la información recogida vamos a mejorar este servicio. Gracias por colaborar