Última actuación

  • 05/10/2026
    Pago a los beneficiarios de la quinta Orden 2339/2026

    Se informa que la fecha de pago ha sido el 18 de agosto de 2026 a los beneficiarios de la Orden 2339/2026.

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Información y documentación

Información

  • Tasa
    No requiere el pago de tasas

Personas destinatarias

Personas beneficiarias del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre de 2024 y que han sido comunicados por las comercializadoras de referencia a la Comunidad de Madrid.

Requisitos

  1. Presentar la renuncia en el plazo de 10 días hábiles contados desde la fecha de publicación de la resolución por la que se le concede la ayuda.
  2. La renuncia a la percepción de la ayuda del Bono Social Térmico 2025 no conlleva la renuncia para años posteriores, ni la renuncia al Bono Social Eléctrico.

Documentación

No es necesario aportar documentación junto a la solicitud.

Normativa

  • Orden 4379/2025, de 18 de diciembre, de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales, por la que se declara el importe de crédito presupuestario disponible para la concesión directa en el año 2026 del Bono Social Térmico 2025 y por la que se inicia el procedimiento para la gestión, concesión y pago del Bono Social Térmico 2025 en la Comunidad de Madrid (BOCM nº 309, de 29 de diciembre).
  • Orden 1478/2022, de 27 de junio, de la Consejera de Familia, Juventud y Política Social, por la que se regula el procedimiento para la gestión, concesión y pago del Bono Social Térmico en la Comunidad de Madrid (BOCM nº 153, de 29 de junio).
  • Ley 4/2022, de 13 de mayo, que regula la comunicación de información por los comercializadores de referencia a la Comunidad de Madrid para la gestión y pago del bono social térmico en su ámbito territorial (BOE nº 137, de 9 de junio).
  • Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores (BOE nº 242, de 6 de octubre).

El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).

Tramitación

Presenta la solicitud

Pasos para presentar la solicitud

La tramitación de la solicitud puede realizarse por medios electrónicos o de forma presencial.

Sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
  2. Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
  3. Selecciona la forma de presentación. Recuerda que no debes hacerlo de forma presencial si eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
  4. Si eliges presentación electrónica:
    1. Necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
    2. Para finalizar, pulsa "Acceder a Registro". En la siguiente pantalla puedes adjuntar los documentos que acompañan a la solicitud.
  5. Si eliges presentación presencial:
    1. Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
    2. Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Solicitud de renuncia

Consulta el estado y evolución

Una vez enviada la solicitud, en Mis Gestiones de tu Cuenta Digital puedes:

  • Consultar el estado de la solicitud.
  • Consultar los documentos enviados.
  • Aportar documentación a la solicitud.
  • Consultar tus comunicaciones
  • Enviar comunicaciones.

También te enviaremos las notificaciones a través de tu Cuenta Digital, si eliges la notificación electrónica al rellenar la solicitud.

Si eliges el correo certificado como medio de notificación al rellenar la solicitud, te enviaremos las notificaciones al domicilio indicado en la solicitud.

Acciones sobre la solicitud

Tramitación

Una vez recibida la solicitud, se remitirá la resolución de renuncia de la ayuda del Bono Social Térmico 2024 a la persona beneficiaria.

Plazos y efectos del silencio administrativo

Plazo máximo de resolución

6 meses

Efecto del silencio
Desestimatorio
Normativa reguladora del silencio administrativo
Orden 1478/2022, de 27 de junio, de la Consejera de Familia, Juventud y Política Social, por la que se regula el procedimiento para la gestión, concesión y pago del Bono Social Térmico en la Comunidad de Madrid.

Calendario de actuaciones

  • 05/10/2026
    Pago a los beneficiarios de la quinta Orden 2339/2026

    Se informa que la fecha de pago ha sido el 18 de agosto de 2026 a los beneficiarios de la Orden 2339/2026.

  • 05/10/2026
    Rectificación de errores de la Orden 2339/2026

    Lista de beneficiarios con concesión de la ayuda del Bono Social Térmico 2025 (Fase 5) del bono social eléctrico a 31 de diciembre de 2024.

    Lista de benefactores
    Orden de rectificación de errores de la Orden 2339/2026, de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
  • 10/07/2026
    Pago a los beneficiarios de la cuarta Orden 1508/2026, de 27 de mayo

    Se informa que la fecha de pago será el 29 de junio de 2026 a los beneficiarios de la Orden 1508/2026, de 27 de mayo.

  • 01/06/2026
    Lista de beneficiarios - 4ª Orden 1508/2026, de 27 de mayo

    Se abre plazo de renuncia del 1 al 12 de junio de 2026.

    Accede a los formularios disponibles en "Acciones sobre la solicitud" dentro de "Tramitación".

    Orden 1508/2026, de 27 de mayo, de la Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales

    Lista de beneficiarios
  • 29/05/2026
    Pago a los beneficiarios de la segunda Orden 1154/2026, de 15 de abril

    Se informa que la fecha de pago será el 28 de mayo de 2026 a los beneficiarios de la Orden 1154/2026, de 24 de abril.

Contacto y ayuda

Contacto

Órgano responsable

  • Consejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
  • Viceconsejería de Familia, Juventud y Asuntos Sociales
  • Dirección General de Servicios Sociales e Integración

Guía de tramitación

Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud

Última actualización: 08/10/2026
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