Aviso

Servicio no disponible por obras en la instalación. Disculpa las molestias.

Descripción

  • Referencia
    51407
  • Descripción

    Reserva de plazas para disfrutar de estancias en la Residencia Navacerrada.

Calendario de actuaciones

  • Plazo de presentación de solicitudes
    Fecha de inicio: 30/03/2011 Fecha de fin: 13/06/2023

Destinatarios y/o requisitos

Destinatarios

Cualquier persona puede acceder a estancias en la residencia.

Requisitos

  1. Se alegarán las causas que dan derecho a precio especial en el momento de la solicitud y se acreditarán documentalmente antes de hacer uso de la instalación.
  2. No se admitirá que las habitaciones con 3 o 4 plazas sean ocupadas en su totalidad por adultos. Se reservan para familias con hijos menores de 14 años.
  3. Las estancias de verano (meses de julio y agosto) son por decenas naturales. En la solicitud se podrá consignar hasta un total de cuatro períodos (decenas) por orden de preferencia, pudiéndose adjudicar
  4. como máximo uno de ellos. 
  5. La anulación de reservas para estancias se notificará por carta certificada a la dirección de la residencia.

 

Documentación a presentar

  1. Solicitud. Pulsa TRAMITAR para acceder al espacio de tramitación donde puedes encontrar el formulario en línea.
  2. Documentación. Se indican aquellos documentos que debes aportar y los datos que podrá consultar la Comunidad de Madrid:

La Comunidad de Madrid consultará, por medios electrónicos, los datos de los siguientes documentos salvo que te opongas de forma motivada, en cuyo caso deberás aportarlos:

  1. NIF/NIE

Recuerda que eres responsable de la veracidad de los documentos que presentes.

Presentación de solicitudes

La tramitación de este procedimiento se puede realizar por medios electrónicos o de forma presencial. Si eliges la presentación electrónica, necesitas disponer de uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.

Para presentar la solicitud pulsa TRAMITAR, accede al espacio de tramitación y sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación y/o anexos que vayas a aportar junto a la solicitud.
  2. Pulsa CUMPLIMENTAR y accede al formulario en línea. Si no finalizas su cumplimentación, podrás recuperarlo más tarde accediendo con el localizador que aparecerá en pantalla y que deberás guardar.
  3. Selecciona una de estas dos opciones:
    1. Presentación electrónica: Pulsa ENVIAR A REGISTRO. En la siguiente pantalla podrás adjuntar el resto de los documentos que acompañan a la solicitud.
    2. Presentación presencial: Pulsa DESCARGAR FORMULARIO. Puedes descargar el formulario cumplimentado en formato PDF y, junto al resto de documentos, presentarlo más tarde de forma presencial en los lugares habilitados para ello, salvo que estés obligado a relacionarte electrónicamente con la Administración.
  4. En caso de presentación presencial, recuerda consultar si es preciso solicitar cita previa en la oficina de registro y atención al ciudadano que te interese.

Si seleccionas la notificación electrónica como medio de notificación, la unidad de tramitación te enviará las notificaciones a través del Sistema de Notificaciones Electrónicas de la Comunidad de Madrid. Para ello debes tener una dirección electrónica habilitada en dicho servicio. Para darte de alta, pulsa en el acceso al Servicio NOTE.

Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:

  • aportar documentos y enviar comunicaciones referidas a tu solicitud y 
  • consultar su estado de tramitación.

Consulta más información en la Guía de tramitación electrónica.

Documentación de interés

Normativa de la Residencia
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16.98 KB
Actividades que ofrece la Residencia
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590.73 KB

Tramitación

Reservas

  1. Las confirmaciones de las plazas se remitirán por escrito a los solicitantes. Sólo en casos excepcionales se podrá confirmar telefónicamente.
  2. Una vez recibido el documento de confirmación (reserva provisional) deberá ingresarse el importe total indicado antes de la fecha límite que figura en el mismo, haciendo constar en el comprobante de ingreso del banco el nombre del solicitante y como concepto "reserva de estancias".
  3. El solicitante remitirá a la residencia el justificante de pago, siempre antes del disfrute de la estancia, junto con una copia del documento de confirmación debidamente firmado. A partir de su recepción, la reserva adquirirá el carácter de definitiva.
  4. Si no se hubiese efectuado el ingreso en la fecha límite, la residencia anulará la reserva provisional.

Anulación de reservas

El derecho a devolución de cantidades y el cálculo de su cuantía se realizará tomando como fecha de referencia la que figure en el registro de entrada del escrito de anulación:

  1. Anulación antes de 30 días del comienzo de la estancia: 90% de la reserva.
  2. Anulación entre 15 y 29 días antes del comienzo de la estancia: 75%.
  3. Anulación entre 4 y 14 días antes del comienzo de la estancia: 50%.
  4. Anulación con menos de 4 días antes del comienzo de la reserva: 25%.
  5. Cuando la anulación se produzca una vez comenzada la estancia:
    1. Para estancias mayores o iguales a 4 días: 25% de los días no disfrutados.
    2. Para estancias menores de 4 días: no se tendrá derecho a devolución.
Criterio de adjudicación

La adjudicación de las plazas se realiza teniendo en cuenta los siguientes criterios:

  1. Número de registro de entrada en la residencia;
  2. No haber disfrutado de plazas en el año anterior;
  3. Criterios objetivos de optimización de la ocupación de la residencia.
  4. Constituirá un factor de preferencia la familia con hijos.

Las solicitudes de grandes colectivos se tratarán separadamente.

Normativa

  • Resolución de 18 de agosto de 2008, de la Gerencia del Instituto Madrileño del Deporte, el Esparcimiento y la Recreación, por la que se acuerda la publicación de los precios que regirán en las instalaciones del IMDER para la temporada 2008-2009 (BOCM nº 199, de 21 de agosto). 
  • Resolución de 25 de febrero de 2011, del Director-Gerente, por la que se publican los modelos de formularios de solicitud de los procedimientos 1875F1, 1884F1, 1885F1 y 1886F1, del Instituto Madrileño del Deporte (IMDER) (BOCM nº 71, de 25 de marzo).
  • Resolución de 13 de octubre de 2011, del Director-Gerente, por la que se acuerda la publicación de la modificación de los precios que regirán en las instalaciones del IMDER (BOCM nº 252, de 24 de octubre).
  • Acuerdo de 12 de julio de 2012, del Consejo de Gobierno, por el que se actualiza el Catálogo de servicios y actividades susceptibles de ser retribuidos como precios públicos en el ámbito de la Comunidad de Madrid y se fija la cuantía de los mismos por la utilización de instalaciones del Instituto Madrileño del Deporte (IMDER) (BOCM nº 180, de 30 de julio)

Órgano responsable

Consejería de Cultura, Turismo y Deporte
Secretaría General Técnica de Cultura, Turismo y Deporte

El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).

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