Tramitación

Presenta la solicitud

Pasos para presentar la solicitud

La tramitación de la solicitud puede realizarse por medios electrónicos o de forma presencial.

Sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
  2. Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
  3. Selecciona la forma de presentación. Recuerda que no debes hacerlo de forma presencial si eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
  4. Si eliges presentación electrónica:
    1. Necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
    2. Para finalizar, pulsa "Acceder a Registro". En la siguiente pantalla puedes adjuntar los documentos que acompañan a la solicitud.
  5. Si eliges presentación presencial:
    1. Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
    2. Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Solicitud

Consulta el estado y evolución

Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:

Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:

  • Aportar documentos a la solicitud.
  • Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud. 
  • Consultar su estado de tramitación.

En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.

Acciones sobre la solicitud

Tramitación
  • En el plazo de un mes se emitirá una resolución del Director General competente en materia de aseguramiento comunicará al ciudadano la procedencia de suscripción del Convenio Especial.
  • En caso de que existiese alguna duda o defecto en la documentación aportada, recibirá un requerimiento para la subsanación del defecto observado, por vía telemática o por correo postal certificado. La subsanación se deberá efectuar en el plazo de 15 días siguientes a la recepción del requerimiento. Si no recoge dicho escrito en la oficina de Correos o no subsana las deficiencias en el plazo establecido, su petición será resuelta por desistimiento.
  • Para la formalización del Convenio Especial el interesado deberá acudir a su firma el día citado. En casos excepcionales podrá solicitar un cambio de cita a través del teléfono facilitado, si bien dispondrá de un plazo de tres meses, contados a partir del día siguiente a aquél en que tuvo lugar la notificación de la resolución.
  • El CE será firmado por duplicado ejemplar, tanto por parte del titular de la Viceconsejería de Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad como por parte del beneficiario del Convenio. Se entregará al interesado uno de los dos ejemplares, junto a una hoja de instrucciones para el abono de las cuotas mensuales. Es imprescindible que el abono y la cantidad de las mismas se ajuste exactamente a las indicaciones establecidas y se realice por la entidad bancaria siguiendo las cantidades y la forma indicada.
  • La suscripción del Convenio Especial no conlleva expedición de la tarjeta sanitaria Individual.
  • A los efectos de la necesaria identificación y gestión de sus datos clínicos, al/la suscriptor/a del Convenio se le asignará un código de identificación personal único y común para todos los Servicios de Salud del Sistema Nacional de Salud, que irá asociado a su información clínica.
  • Se entregará al interesado el Documento para Asistencia Sanitaria-Convenio Especial RD 576/2013, en el que figurarán los datos personales del suscriptor/a, así como los profesionales y centros sanitarios asignados. Deberá presentar este documento siempre que acuda a un centro sanitario público a solicitar o recibir asistencia sanitaria.
  • Cualquier modificación de los datos aportados deberá ser comunicada por el interesado en su centro de salud lo antes posible. De forma especial, deberá comunicar de forma inmediata:
    • la fecha de caducidad de su documento oficial de identidad (TIE o pasaporte), una vez renovado. 
    • el alta en la Seguridad Social por cualquier título jurídico (alta como trabajador en activo, beneficiario, ser poseedor de una tarjeta sanitaria europea o de documentos de derecho según los Reglamentos comunitarios o los Convenios Bilaterales en materia de asistencia sanitaria de la Seguridad Social, etc.).
    • el cambio de su domicilio.
Criterio de adjudicación

Contenido

  • Incluye la cartera común básica de servicios asistenciales del SNS.
  • No se incluye las prestaciones incluidas en la cartera común suplementaria; es decir, las provistas mediante dispensación ambulatoria: prestación farmacéutica, ortoprotésica, con productos dietéticos, y el transporte sanitario no urgente.
Documentos anexos a la solicitud

Contacto y ayuda

Contacto

Guía de tramitación

Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud

Última actualización: 09/12/2024
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