Información y documentación

Información

  • Tasa
    No requiere el pago de tasas

Personas destinatarias

  • Alumnado de centros de enseñanzas artísticas profesionales que ha pagado la matrícula indebidamente.
  • Sus progenitores o representantes legales en el caso de menores de edad.

Requisitos

  1. Encontrarse en alguno de los supuestos que dan lugar a la devolución del pago:
    1. Haber pagado una cantidad superior a la exigida.
    2. Estudiar con una beca del Ministerio de Educación.
    3. Duplicidad en el pago.
    4. No prestarse el servicio por causas imputables al centro.
    5. No reunir los requisitos académicos o de edad para acceder a la enseñanza.
    6. Haber obtenido matrícula de honor en el curso anterior en la misma enseñanza.
    7. Corresponder una exención total o parcial en el momento del pago:
      1. Familia numerosa.
      2. Víctima del terrorismo.
    8. Realizar el pago para un centro distinto al que corresponde.
    9. Convalidación de asignaturas.
  2. Presentar la solicitud de devolución de ingresos en el plazo máximo de 4 años contados desde que se realizó el pago.
  3. Presentar junto a la solicitud el informe favorable del centro. Debe precisar la causa o razón por la que se estima la devolución de precios.
  4. Ser titular o cotitular de la cuenta bancaria en la que se solicita la devolución. En el caso de menores debe constar una autorización para abonar la devolución en la cuenta del padre, madre o tutor.

Documentación

Documentos que debes aportar junto a la solicitud:

  1. Impreso Modelo 030 validado por entidad colaboradora.
  2. Solicitud de matrícula.
  3. Libro de Familia completo (alumno menor de edad).
  4. Certificación de la titularidad de la cuenta de ingreso (copia de la cartilla bancaria, recibo, etc).
  5. Credencial de becario, convalidación de asignaturas, MH, o cualquier otra documentación justificativa que motive el derecho a devolución.
  6. Informe favorable del centro educativo.

Documentos que podemos consultar si no te opones. Si te opones debes aportarlos:

  1. Certificado de familia numerosa.
  2. Certificado de discapacidad.

Recuerda que eres responsable de la veracidad de los datos y documentos presentados.

Normativa

Órgano responsable

  • Consejería de Educación, Ciencia y Universidades
  • Dirección General de Enseñanzas Artísticas

El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).

Tramitación

Presenta la solicitud

Pasos para presentar la solicitud

La tramitación de la solicitud puede realizarse por medios electrónicos o de forma presencial.

Sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
  2. Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
  3. Selecciona la forma de presentación. Recuerda que no debes hacerlo de forma presencial si eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
  4. Si eliges presentación electrónica:
    1. Necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
    2. Para finalizar, pulsa "Acceder a Registro". En la siguiente pantalla puedes adjuntar los documentos que acompañan a la solicitud.
  5. Si eliges presentación presencial:
    1. Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
    2. Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Solicitud

Consulta el estado y evolución

Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:

Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:

  • Aportar documentos a la solicitud.
  • Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud. 
  • Consultar su estado de tramitación.

En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.

Acciones sobre la solicitud

Tramitación

Una vez presentada la solicitud, revisaremos su contenido y la documentación aportada.

Si falta algún documento o requisito, enviaremos un escrito a la persona solicitante para que subsane (corrija) lo necesario en el plazo de 10 días hábiles (de lunes a viernes, no festivos). Si no lo hace, entenderemos que renuncia a su petición y dictaremos una resolución que así lo indique.

Una vez revisada la solicitud y la documentación aportada, resolveremos si procede o no la devolución. En caso afirmativo, realizaremos la devolución mediante transferencia bancaria en la cuenta indicada en la solicitud.

Plazos y efectos del silencio administrativo

Plazo máximo de resolución

6 meses

Efecto del silencio
Desestimatorio
Normativa reguladora del silencio administrativo
Real Decreto 520/2005, de 13 de mayo, por el que se aprueba el Reglamento general de desarrollo de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, en materia de revisión en vía administrativa.

Recursos

Si no estás de acuerdo con la resolución o no la has recibido, puedes presentar un recurso de alzada en los siguientes plazos:

  • 1 mes desde el día siguiente al que recibas la resolución.
  • En cualquier momento a partir del día siguiente al que acabó el plazo máximo de resolución, si no la has recibido.

Acceso al trámite de recurso de alzada

Contacto y ayuda

Contacto

Guía de tramitación

Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud

Última actualización: 20/05/2026
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