Tramitación

Presenta la solicitud

Pasos para presentar la solicitud

La tramitación de la solicitud puede realizarse por medios electrónicos o de forma presencial.

Sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
  2. Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
  3. Selecciona la forma de presentación. Recuerda que no debes hacerlo de forma presencial si eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
  4. Si eliges presentación electrónica:
    1. Necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
    2. Para finalizar, pulsa "Acceder a Registro". En la siguiente pantalla puedes adjuntar los documentos que acompañan a la solicitud.
  5. Si eliges presentación presencial:
    1. Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
    2. Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Solicitud

Consulta el estado y evolución

Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:

Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:

  • Aportar documentos a la solicitud.
  • Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud. 
  • Consultar su estado de tramitación.

En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.

Acciones sobre la solicitud

Tramitación

Se admitirán como justificación únicamente los documentos mencionados, de manera que no se validarán las solicitudes que no vengan acompañadas de los mismos. En cualquier caso, la Dirección General, una vez analizados los cambios solicitados y documentación aportada, podrá requerir más información al solicitante.

De manera general se considerará que cualquier cambio de datos es una modificación no comunicada, con todo lo que ello conlleve, salvo que se presente junto a la misma la justificación correspondiente que avale que se trata efectivamente de un error en el registro. 

La solicitud de cambio de datos se realizará en cualquier momento cuando se haya detectado el error por parte de empresa conservadora de ascensores o el organismo de control. 

Una vez validado el cambio por la Dirección General, se actualizarán los datos en RAE. 

Contacto y ayuda

Documentos de interés

Instrucciones para empresas conservadoras de ascensores
Descargar
167.15 KB
Instrucciones para organismos de control
Descargar
70.08 KB

Guía de tramitación

Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud

Última actualización: 10/07/2025
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