Información
Información
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TasaNo requiere el pago de tasas
Personas destinatarias
Personas que hayan presentado una solicitud de acceso a la información pública.
Requisitos
- Indicar en la solicitud la causa de la reclamación:
- No haber recibido respuesta en el plazo de 20 días hábiles (lunes a viernes no festivos).
- No estar conforme con el contenido de la resolución recibida.
- Presentar la reclamación en el plazo de 1 mes, a contar desde el día siguiente:
- Al que recibes la notificación de la resolución o,
- Al que se producen los efectos del silencio administrativo (no haber recibido respuesta).
Documentación
- Si el motivo de la reclamación es la falta de respuesta en plazo, deberá aportar justificante de presentación de la solicitud.
- Si su solicitud ha sido resuelta, pero no está conforme con el contenido de la Resolución, deberá aportar copia de la misma.
- Otra documentación que se considere necesario aportar.
Recuerda que eres responsable de la veracidad de los datos y documentos presentados.
Información adicional
Para consultas sobre este trámite, puedes contactar a través del correo electrónico: consejotransparenciaypd@madrid.org
Normativa
Ley 10/2019, de 10 de abril de Transparencia y Participación de la Comunidad de Madrid (BOCM nº 94, de 22 de abril).
Órgano responsable
- Consejería de Presidencia, Justicia y Administración Local
- Consejo de Transparencia y Protección de Datos
El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).
Tramitación
Presenta la solicitud
La tramitación de la solicitud puede realizarse por medios electrónicos o de forma presencial.
Sigue estos pasos:
- Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
- Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
- Selecciona la forma de presentación. Recuerda que no debes hacerlo de forma presencial si eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
- Si eliges presentación electrónica:
- Necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
- Para finalizar, pulsa "Acceder a Registro". En la siguiente pantalla puedes adjuntar los documentos que acompañan a la solicitud.
- Si eliges presentación presencial:
- Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
- Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Consulta el estado y evolución
Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:
- Electrónica: te enviaremos las notificaciones a través del Sistema de Notificaciones Electrónicas. Para ello debes tener una dirección electrónica habilitada en dicho servicio. Para darte de alta, accede a Notificaciones Electrónicas.
- Correo certificado: te enviaremos las notificaciones al domicilio indicado en la solicitud.
Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:
- Aportar documentos a la solicitud.
- Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud.
- Consultar su estado de tramitación.
En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.
Acciones sobre la solicitud
Una vez recibida la solicitud, si observamos que faltan datos o documentos, podemos pedirte que la subsanes (corrijas) en el plazo de 10 días hábiles. Si no lo haces en ese plazo, entenderemos que desistes de tu solicitud.
La resolución adoptada podrá estimar (aceptar) o desestimar (rechazar), en su totalidad o en parte, la reclamación presentada.
Cuando estime la reclamación, la resolución establecerá la información o documentación a la que puede acceder la persona interesada, la modalidad de acceso y, en su caso, el plazo y las condiciones.
Plazos y efectos del silencio administrativo
3 meses
Contacto y ayuda
Guía de tramitación
Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud