Información
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TasaNo requiere el pago de tasas
Personas destinatarias
Personas que tienen reconocido el derecho a la asistencia sanitaria por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS).
Requisitos
Emisión de primera tarjeta sanitaria
- Estar empadronado en la Comunidad de Madrid.
- Tener derecho a la asistencia sanitaria por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS).
- En caso de personas extranjeras, disponer de un permiso de residencia en vigor o en trámite de renovación.
Modificación de datos o emisión de tarjeta por extravío, deterioro o robo
Comunicar cualquier error o cambio en los siguientes datos:
- Datos de identificación:
- Nombre y apellidos
- Número de DNI o NIE, teléfono, etc.
- Domicilio de empadronamiento.
Renovación
Cuando la titularidad de la tarjeta sanitaria es de una persona extranjera, la vigencia del documento depende de la vigencia de la Tarjeta de Identidad de Extranjero o de la que conste en el Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión Europea, en su caso. Para solicitar la renovación del documento es necesario:
- Acreditar la vigencia del permiso de residencia, cada vez que se renueve.
Documentación
Emisión de primera tarjeta sanitaria
Documentos a aportar junto a la solicitud:
- Certificado de nacimiento (solo en menores de 14 años, en ausencia de DNI o TIE).
- Anexo I (en caso de solicitar cambio de nombre cuando sea distinto al que consta en el Registro Civil).
- En caso de actuar por medio de un representante, documento que acredite la representación o vinculación familiar (Libro de familia, Sentencia judicial de incapacitación, Resolución de acogimiento o tutela, poderes o autorización)
La Comunidad de Madrid consultará, por medios electrónicos, los datos de los siguientes documentos salvo que te opongas de forma motivada, en cuyo caso deberás aportarlos:
- NIF/NIE de la persona interesada y de su representante, en su caso
- Consulta de Nacimiento. Registro civil
- Consulta de Residencia con fecha de última variación
Recuerda que eres responsable de la veracidad de los documentos que presentes.
Modificación de datos o emisión de tarjeta sanitaria por extravío, robo o deterioro
Documentos a aportar junto a la solicitud:
- Volante de empadronamiento expedido con menos de 90 días a su presentación.
- Anexo I (en caso de solicitar cambio de nombre cuando sea distinto al que consta en el Registro Civil).
- En caso de actuar por medio de un representante, documento que acredite la representación o vinculación familiar (Libro de familia, Sentencia judicial de incapacitación, Resolución de acogimiento o tutela, poderes o autorización).
Recuerda que eres responsable de la veracidad de los documentos que presentes.
Información adicional
Para consultas sobre este trámite, puedes contactar con:
- Tu centro de salud
- Atención al ciudadano
Normativa
- Orden 1296/2016, de 30 de diciembre, de la Consejería de Sanidad, por la que se regula el contenido y la expedición de la tarjeta sanitaria individual de la Comunidad de Madrid (BOCM nº 315, de 31 de diciembre)
- Resolución de 31 de marzo de 2014, del Director General de Atención Primaria, por la que se ordena la publicación del impreso normalizado de solicitud de tarjeta sanitaria (BOCM nº 100, de 29 de abril de 2014).
- Real Decreto 702/2013, de 20 de septiembre, por el que se modifica el Real Decreto 183/2004, de 30 enero, por el que se regula la tarjeta sanitaria individual (BOE nº 238, de 4 de octubre)
- Resolución 41/2010, de 22 de enero, de la Dirección General de Atención Primaria, por la que se habilita al Registro Telemático de la Consejería de Sanidad para la realización de trámites telemáticos durante la tramitación del expediente del procedimiento denominado Solicitud de tarjeta sanitaria (BOCM nº 34 de 10 de febrero).
Órgano responsable
- Consejería de Sanidad
- Servicio Madrileño de Salud
El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).
Tramitación
Presenta la solicitud
Ten en cuenta
Si acudes a tu centro de salud para hacer el trámite, no necesitas aportar el formulario de solicitud. El personal de la Unidad Administrativa te indicará la documentación necesaria en tu caso concreto.
Presentación de solicitudes
Presentación digital
Para realizar este trámite por medios electrónicos necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
Sigue estos pasos:
- Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
- Pulsa "Acceder" para entrar en tu Cuenta Digital.
- Rellena el formulario. Si no lo completas, se queda guardado como borrador en "Mis Gestiones".
- Adjunta los documentos y pulsa "Firmar y enviar solicitud" para finalizar.
Presentación presencial
Puedes realizar este trámite de forma presencial si no eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
Sigue estos pasos:
- Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
- Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
- Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
- Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Consulta el estado y evolución
Una vez enviada, en Mis Gestiones de tu Cuenta Digital puedes:
- Consultar el estado de la solicitud.
- Consultar los documentos enviados.
- Aportar documentación a la solicitud.
- Consultar tus comunicaciones
- Enviar comunicaciones.
También te enviaremos las notificaciones a través de tu Cuenta Digital.
Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:
- Electrónica: te enviaremos las notificaciones a través del Sistema de Notificaciones Electrónicas. Para ello debes tener una dirección electrónica habilitada en dicho servicio. Para darte de alta, accede a Notificaciones Electrónicas.
- Correo certificado: te enviaremos las notificaciones al domicilio indicado en la solicitud.
Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:
- Aportar documentos a la solicitud.
- Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud.
- Consultar su estado de tramitación.
En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.
Acciones sobre la solicitud
Una vez validada la documentación presentada, enviaremos la tarjeta sanitaria en un plazo aproximado de 3 o 4 semanas al centro de salud donde tienes asignado asignado el médico de familia o pediatra. La enviaremos al centro, tanto si has presentado la solicitud de forma presencial como de forma electrónica.
En los siguientes casos no emitimos nueva tarjeta sanitaria:
- La solicitud de modificación del domicilio. Sólo corregiremos la información en nuestros ficheros y te facilitaremos una nueva etiqueta en tu centro de salud, para adherirla en el reverso de la tarjeta sanitaria.
- El cambio de la situación laboral o el paso de persona beneficiaria a titular de la Seguridad Social (o viceversa). Solo actualizaremos tus datos en nuestros ficheros de datos personales.
- El cambio de teléfono o dirección de correo electrónico. Solo actualizaremos tus datos en nuestros ficheros de datos personales.
El horario de atención para recoger la tarjeta o la etiqueta es de lunes a viernes de 08:30 a 20:30.
Si necesitas atención médica antes de recibir la tarjeta, puedes acudir a tu centro de salud, donde te facilitarán el acceso a la asistencia sanitaria.
Contacto y ayuda
Contacto
Guía de tramitación
Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud
