Información
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TasaNo requiere el pago de tasas
Personas destinatarias
Personas físicas o jurídicas que han adquirido títulos de transportes y solicitan una factura de las compras a su nombre.
Requisitos
- Los solicitantes tienen que disponer de las facturas simplificadas de las compras que quieran canjear. Si no disponen de ellas, no podrán solicitar factura de canje.
- Se realizará una solicitud por cada persona física o jurídica que solicite una factura, no se puede solicitar en un mismo formulario facturas de canje a nombre de distintas personas.
- Hay que rellenar una relación de facturas simplificadas (anexo 1) por cada factura de canje solicitada.
- El plazo de entrega de las facturas de canje es de 15 días hábiles desde la presentación de la solicitud.
Documentación
Documentos que debes aportar junto a la solicitud:
- Fichero con los datos de las facturas simplificadas a canjear (el número y la serie, la fecha de expedición y el importe).
- Autorización del interesado en caso de que la solicitud la realice un representante.
- Autorización de la persona que deba figurar en la factura, en el caso de que se emita a nombre de persona física o jurídica distinta al interesado o representante.
Recuerda que eres responsable de la veracidad de los datos y documentos presentados.
Información adicional
Para cualquier consulta puedes escribir al correo electrónico tarjetatransportepublico@madrid.org
Órgano responsable
- Consejería de Vivienda, Transportes e infraestructuras
- Organismo Autónomo Consorcio Regional de Transportes Regulares de Madrid.
El contenido de la información recogida en este trámite tiene carácter orientativo y no vinculante, por lo que se recomienda consultar las publicaciones oficiales (artículo 14 del Decreto 21/2002, de 24 de enero).
Tramitación
Presenta la solicitud
La tramitación de la solicitud se realiza sólo por medios electrónicos. Para ello, necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
Sigue estos pasos:
- Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
- Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
- Para finalizar, pulsa "Acceder a Registro". En la siguiente pantalla puedes adjuntar los documentos que acompañan a la solicitud.
Consulta el estado y evolución
Las notificaciones que te envíe la unidad de tramitación se realizarán por medios electrónicos, a través del Sistema de Notificaciones Electrónicas de la Comunidad de Madrid. Para ello debes tener una dirección electrónica habilitada en dicho servicio. Para darte de alta, accede a Notificaciones Electrónicas.
Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:
- Aportar documentos a la solicitud.
- Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud.
- Consultar su estado de tramitación.
En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.
Acciones sobre la solicitud
Una vez presentada la solicitud, el organismo emitirá la factura de canje o anulará la solicitud por no cumplir con todos los requisitos establecidos para emitir la factura.
Contacto y ayuda
Enlaces de interés
Guía de tramitación
Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud