Tramitación

Presenta la solicitud

Pasos para presentar la solicitud

Ten en cuenta

Si vas a presentar la solicitud en tu Centro Base, antes de acudir, solicita cita a través de CITA PREVIA ON-LINE.

Consulta el Centro Base de atención a personas con discapacidad que te corresponde, según tu domicilio.

Presentación de solicitudes

La tramitación de la solicitud puede realizarse por medios electrónicos o de forma presencial.

Sigue estos pasos:

  1. Prepara la documentación que vas a aportar junto a la solicitud.
  2. Pulsa "Acceder" y después "Cumplimentar formulario". Si no lo completas, puedes recuperarlo más tarde con el localizador que aparece en pantalla.
  3. Selecciona la forma de presentación. Recuerda que no debes hacerlo de forma presencial si eres una persona obligada a relacionarte electrónicamente con la Administración.
  4. Si eliges presentación electrónica:
    1. Necesitas uno de los sistemas de firma electrónica reconocidos por la Comunidad de Madrid.
    2. Para finalizar, pulsa "Acceder a Registro". En la siguiente pantalla puedes adjuntar los documentos que acompañan a la solicitud.
  5. Si eliges presentación presencial:
    1. Pulsa "Descargar formulario" para obtener el formulario relleno en formato PDF.
    2. Para finalizar, firma el formulario y preséntalo junto al resto de documentos en los lugares habilitados. Recuerda que es preciso solicitar cita previa en algunas oficinas de registro y atención al ciudadano.
Solicitud

Consulta el estado y evolución

Ten en cuenta que puedes elegir el medio de notificación cuando rellenas la solicitud:

Una vez registrada la solicitud, queda habilitado el servicio de consulta de situación de expedientes desde donde puedes:

  • Aportar documentos a la solicitud.
  • Enviar comunicaciones referidas a tu solicitud. 
  • Consultar su estado de tramitación.

En la Guía de tramitación electrónica explicamos cómo hacer las gestiones y los trámites de la Comunidad de Madrid por internet.

Acciones sobre la solicitud

Tramitación

Una vez presentada la solicitud, revisaremos su contenido y la documentación aportada.

Si falta algún documento o requisito, enviaremos un escrito a la persona solicitante para que subsane (corrija) lo necesario en el plazo de 10 días hábiles (de lunes a viernes, no festivos). Si no lo hace, entenderemos que desiste de su petición y dictaremos una resolución que así lo indique.

Una vez completa la solicitud, comunicaremos por SMS una cita presencial para realizar la valoración. En caso de que se den alguna de las circunstancias especiales previstas en la normativa, la valoración se realizará de forma no presencial.

A continuación, el equipo multiprofesional emitirá un dictamen propuesto de la valoración realizada.

Finalmente, la persona solicitante recibirá una resolución que indica el porcentaje del grado de discapacidad reconocido.

Las personas con un grado de discapacidad reconocido igual o superior al 33 por ciento podrán disponer de la tarjeta de discapacidad en formato electrónico a través de la Cuenta Digital y en la App Tarjeta de Discapacidad. También se puede solicitar la Tarjeta acreditativa del grado de discapacidad en formato físico.

Plazos y efectos del silencio administrativo

Plazo máximo de resolución

6 meses

Efecto del silencio
Desestimatorio
Normativa reguladora del silencio administrativo
Ley 1/2001, de 29 de marzo, por la que se establece la duración máxima y el régimen de silencio administrativo de determinados procedimientos.

Recursos

Si no estás de acuerdo con la resolución o no la has recibido, puedes presentar una reclamación previa a la vía jurisdiccional social ante el órgano responsable en los siguientes plazos:

  • 30 días hábiles desde el día siguiente al que recibas la resolución.
  • 30 días hábiles a partir del día siguiente al que acabó el plazo máximo de resolución, si no la has recibido.

Contacto y ayuda

Documentos de interés

Demarcación de los centros base
Descargar
203.21 KB
Servicios, prestaciones, ayudas y beneficios dirigidos a personas con discapacidad
Descargar
6.67 MB

Guía de tramitación

Conoce información clave sobre los requisitos, la presentación y la tramitación de la solicitud

Última actualización: 01/06/2026
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